بازگشت به داشبورد

راهنمای autom8DM

همه چیز درباره استفاده از سیستم اتوماسیون هوشمند اینستاگرام

شروع سریع

راه‌اندازی در ۵ دقیقه

هوش مصنوعی

پاسخ‌های هوشمند

تنظیمات

شخصی‌سازی کامل

یکپارچه‌سازی

اتصال آسان

autom8DM چیست؟

autom8DM یک سیستم هوشمند اتوماسیون اینستاگرام است که به شما امکان می‌دهد به صورت خودکار به پیام‌های دایرکت و کامنت‌های کاربران پاسخ دهید. با استفاده ازautom8DMمی‌توانید:

  • پاسخ‌های خودکار به پیام‌های دایرکت با کلمات کلیدی مشخص
  • پاسخ خودکار به کامنت‌ها در پست‌های خاص
  • استفاده از هوش مصنوعی برای پاسخ‌های هوشمند (نسخه پرو)
  • مشاهده آمار و گزارش‌های عملکرد

شروع کار با autom8DM

برای شروع استفاده از autom8DM، این مراحل ساده را دنبال کنید:

1

اتصال اکانت اینستاگرام

به بخش یکپارچه‌سازی بروید و اکانت اینستاگرام خود را متصل کنید. این اتصال امن است و فقط برای ارسال پیام استفاده می‌شود.

2

ساخت اتوماسیون جدید

روی دکمه 'ساخت اتوماسیون' کلیک کنید. یک نام مناسب برای اتوماسیون خود انتخاب کنید.

3

تنظیم تریگر (When)

مشخص کنید اتوماسیون در چه شرایطی فعال شود: دایرکت یا کامنت. کلمات کلیدی مورد نظر را اضافه کنید.

4

تنظیم عملکرد (Then)

پیام پاسخ را بنویسید یا از هوش مصنوعی استفاده کنید. می‌توانید پاسخ ریپلای کامنت هم تنظیم کنید.

5

فعال‌سازی

اتوماسیون را فعال کنید. از این پس به صورت خودکار کار می‌کند!

تریگرها (When) - چه زمانی فعال شود؟

تریگر مشخص می‌کند اتوماسیون در چه شرایطی فعال شود:

تریگر دایرکت

وقتی کاربری در دایرکت پیامی حاوی کلمه کلیدی مشخص شده ارسال کند، اتوماسیون فعال می‌شود.

مثال: کلمه کلیدی "قیمت" → هر پیامی که شامل کلمه قیمت باشد

تریگر کامنت

وقتی کاربری روی پست انتخاب شده کامنتی حاوی کلمه کلیدی بگذارد، اتوماسیون فعال می‌شود.

مثال: کلمه کلیدی "سلام" روی پست محصول → ارسال پیام خوش‌آمدگویی در دایرکت

نکته مهم: برای تریگر کامنت، حتماً پست مورد نظر را از لیست پست‌ها انتخاب کنید.

عملکردها (Then) - چه کاری انجام شود؟

بعد از فعال شدن تریگر، چه عملکردی انجام شود:

پیام ساده

یک پیام از پیش تعیین شده در دایرکت کاربر ارسال می‌شود.

مناسب برای: پاسخ‌های ثابت مثل لینک، قیمت، آدرس

هوش مصنوعی (پرو)

هوش مصنوعی بر اساس دستورالعمل شما و متن پیام کاربر، پاسخ مناسب تولید می‌کند.

مناسب برای: پشتیبانی، پاسخ به سوالات متنوع، مکالمات طبیعی

پاسخ به کامنت

علاوه بر ارسال دایرکت، یک پاسخ زیر کامنت کاربر هم گذاشته می‌شود.

مثال: "ممنون از نظرت! اطلاعات رو در دایرکت فرستادم 💙"

کلمات کلیدی

کلمات کلیدی تعیین می‌کنند چه پیام‌هایی اتوماسیون را فعال کنند:

  • می‌توانید چندین کلمه کلیدی برای یک اتوماسیون تعریف کنید
  • جستجو بدون حساسیت به حروف بزرگ/کوچک است
  • کلمه کلیدی می‌تواند بخشی از پیام باشد (نیازی به تطابق کامل نیست)

مثال‌های کلمات کلیدی خوب: قیمت، سفارش، آدرس، تخفیف، سلام، راهنما

اتصال اینستاگرام

برای استفاده ازautom8DM،باید اکانت اینستاگرام بیزینس یا Creator داشته باشید:

1

اکانت اینستاگرام شما باید از نوع بیزینس یا Creator باشد

2

اکانت اینستاگرام باید به یک صفحه فیسبوک متصل باشد

3

به بخش یکپارچه‌سازی بروید و دکمه "اتصال" را بزنید

4

دسترسی‌های لازم را در پنجره فیسبوک تأیید کنید

اگر اکانت شخصی دارید، ابتدا از تنظیمات اینستاگرام به بیزینس یا Creator تغییر دهید.

پلن‌های اشتراک

پلن رایگان

  • اتوماسیون‌های نامحدود
  • پاسخ ساده به دایرکت
  • پاسخ به کامنت
  • داشبورد آماری

پلن پروتوصیه شده

  • تمام امکانات رایگان
  • هوش مصنوعی برای پاسخ هوشمند
  • پشتیبانی اولویت‌دار
  • گزارش‌های پیشرفته

سوالات متداول

آیا اطلاعات اکانت من امن است؟

بله، ما فقط دسترسی‌های لازم برای ارسال پیام را درخواست می‌کنیم و هیچ اطلاعات حساسی ذخیره نمی‌شود. اتصال از طریق OAuth رسمی فیسبوک انجام می‌شود.

چرا اتوماسیون من کار نمی‌کند؟

مطمئن شوید که: 1) اتوماسیون فعال است 2) کلمه کلیدی درست تنظیم شده 3) برای کامنت، پست انتخاب شده 4) اکانت اینستاگرام متصل است.

آیا می‌توانم چند اتوماسیون داشته باشم؟

بله، می‌توانید تعداد نامحدود اتوماسیون بسازید. هر اتوماسیون می‌تواند کلمات کلیدی و پاسخ‌های متفاوت داشته باشد.

هوش مصنوعی چطور کار می‌کند؟

شما یک دستورالعمل می‌نویسید (مثلاً: 'تو دستیار فروشگاه لباس هستی') و هوش مصنوعی بر اساس آن و پیام کاربر، پاسخ مناسب تولید می‌کند.

آیا پیام‌ها فوری ارسال می‌شوند؟

بله، پیام‌ها تقریباً فوری (کمتر از چند ثانیه) ارسال می‌شوند. البته گاهی بسته به ترافیک اینستاگرام ممکن است کمی تأخیر داشته باشد.

نیاز به کمک بیشتر دارید؟

تیم پشتیبانی ما آماده کمک به شماست

تماس با پشتیبانی